Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại bj888 daga, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với một nguyên tắc rõ ràng: thu thập đủ dùng, bảo vệ chắc chắn, không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj888 daga Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật dưới đây đang hoạt động mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát thời gian lưu trữ, chúng tôi xây dựng hệ thống để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin ở mọi bước.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bất kỳ kênh không mã hoá nào.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng dịch vụ. Sau khi đăng xuất, phiên bị huỷ hoàn toàn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Xác minh hai bước

Mỗi thay đổi quan trọng — đổi số điện thoại, cập nhật ví liên kết, yêu cầu xoá tài khoản — đều yêu cầu xác minh OTP.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và có thể xử lý yêu cầu dữ liệu tài khoản ngay trong buổi chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Điền mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để tra cứu, sửa đổi hoặc xoá thông tin cá nhân. Xác minh danh tính qua OTP điện thoại trước khi yêu cầu được xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để xác minh danh tính. Thông tin này dùng để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất thông tin được chuyển ra ngoài là khi pháp luật địa phương yêu cầu, và chỉ trong phạm vi được yêu cầu cụ thể.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu tra cứu hoặc xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì kết nối khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi thêm qua email hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.